Möchten Sie eine Bestellung als Geschenk durchführen, ist das Kästchen Geschenkgutschein im Warenkorb auszuwählen. Diese Option ist nicht kompatibel mit anderen Promotionen
¿Puedo acumular el saldo de una compra con Ticket Regalo en mi Tarjeta Amigos?
Sí, si realizas un pedido online con Ticket Regalo acumularás el saldo de tu compra. En caso de devolución será descontado.
Kann ich eine Widmung an den Empfänger der Bestellung versenden?
Ja, wenn Sie die Option Geschenkgutschein im Warenkorb auswählen, können sie eine kurze Nachricht eingeben, die auf den Lieferschein der Bestellung gedruckt wird.
Wie erfahre ich ob der Empfänger sein Geschenk erhalten hat?
Genau wie bei einer anderen Bestellung, können Sie den Status Ihrer Bestellung über ihr Mayoral-Konto konsultieren.
Wie lange hat man Zeit, um eine Rückgabe durchzuführen?
Ab Empfang Ihrer Bestellung beträgt die Rückgabefrist 30 Kalendertage
Wie erhält der Empfänger die Rückerstattung?
Mittels einer Mayoral-Karte, wenn die Rückgabe in einer Mayoral Filiale durchgeführt wird. (nur in Spanien und Portugal).Mittels einer Mayoral-Karte, die per E-Mail versendet wird, wenn die Rückgabe über unsere Webseite durchgeführt wird.
Kann ich die Rückerstattung in der gleichen Weise erhalten wie die Bezahlung erfolgte?
Ja, in diesem Fall muss die Person, die die Bestellung realisiert hat, die Rückgabe durchführen.
Wie kann ich mit der Mayoral-Karte bezahlen, die ich bei Durchführung der Rückgabe erhalte?
Sie können sowohl in einer Mayoral Filiale (nur in Spanien und Portugal) unter Vorlage der Mayoral-Karte bezahlen, als auch in unserem Online-Shop unter Eingabe der Mayoral Kartennummer im Warenkorb bezahlen.
Wie kann der Empfänger eine Geschenkgutschein-Online Bestellung zurückgeben?
Der Empfänger kann die Bestellung in einer unserer Filialen (nur in Spanien und Portugal) zurückgeben, oder die Rückgabe online auf unserer Webseite unter dem Punkt 'Geschenkgutschein' beantragen. Die Rückgabe muß im gleichen Land durchgeführt werden, in dem die Bestellung erhalten wurde.
Kann ich jedweden Artikel einer Geschenkgutschein-Bestellung zurückgeben?
Aus Sicherheits- und Hygienegründen ist ein Umtausch oder Rückgabe von Badeartikeln, Unterwäsche, Haaraccessoires, Ohrringen, Sonnenbrillen, Duftwasser, Schmuck- und Kosmetikartikeln ausgeschlossen.
Kann ich einen in der Filiale, mit Geschenkgutschein erworbenen Artikel, online zurückgeben?
Nein, online können nur unter Mayoral.com erworbene Artikel zurückgegeben werden.