Einkaufsführer

Ja, melden Sie sich in Ihrem Mayoral Konto unter mayoral.com an und gehen Sie auf Mein Konto. Unter dem Menüpunkt Bestellungen  können Sie jederzeit den Status Ihrer Bestellung einsehen.

Lieferzeiten und Versandkosten hängen vom Zielland und der gewählten Versandart ab:

Weitere Informationen:  

• Während der Sale- und Aktionszeiten können die Lieferzeiten aufgrund des hohen Bestellvolumens länger sein.

• Lieferungen erfolgen ausschließlich an Werktagen, von Montag bis Freitag, ausgeschlossen sind Wochenenden und Feiertage.

• Hinweis: In einigen Fällen können die Lieferkosten höher sein, wenn es sich um eine größere Bestellung handelt oder diese einer speziellen Verpackung bedarf.

• Bei Bestellungen über 75 € ist die Standardlieferung kostenlos.

• Voraussetzung für eine fristgerechte Expresslieferung ist, dass die Bestellung vor 10.00 Uhr aufgegeben wird.

• Sobald Sie Ihren Einkauf abgeschlossen haben, ist es nicht mehr möglich, die Lieferart zu ändern.

   

Wenn Ihre Bestellung unser Lagerhaus verlässt, senden wir Ihnen eine Bestätigungs-E-Mail. Das Transportunternehmen wird Sie per SMS oder E-Mail kontaktieren, damit Sie Ihre Sendung verfolgen und den voraussichtlichen Liefertermin erfahren können.

Ja, das Transportunternehmen benachrichtigt Sie per SMS oder E-Mail, sobald Ihre Bestellung am Pickup-Point eintrifft. Zur Abholung Ihrer Bestellung benötigen Sie Ihren Ausweis. Das Transportunternehmen informiert Sie über die Abholfrist Ihrer Bestellung.

Kein Problem. Wenn Sie eine SMS oder E-Mail vom Transportunternehmen erhalten haben, um eine neue Zustellung zu vereinbaren, folgen Sie einfach den angegebenen Schritten. Andernfalls wenden Sie sich bitte an unseren Kundenservice. Wir helfen Ihnen gerne weiter.

Mayoral liefert nach Deutschland, Irland, Belgien,  Niederlande, Finnland, Schweden, Dänemark, Spanien, Bulgarien, Vereinigte Staaten, Frankreich, Griechenland, Italien, Mexiko, Polen, Portugal, Vereinigtes Königreich und Rumänien.

Sollten Sie einen Artikel erhalten haben, der nicht mit dem von Ihnen gekauften übereinstimmt, wenden Sie sich bitte an unseren Kundenservice. Wir werden den Vorfall prüfen.

Sollten Sie Ihre Bestellung nicht innerhalb der Lieferfrist erhalten haben, wenden Sie sich bitte an unseren Kundenservice.

Dies hängt vom Status der Bestellung ab. Eine Stornierung ist nur möglich im Bestellstatus "Erhalten".

Sobald Ihr Einkauf abgeschlossen ist und der Bestellstatus dies zulässt, kann eine Größen- oder Farbänderung angefordert werden. Hierzu wenden Sie sich bitte an unseren Kundenservice, der sich um die Bearbeitung kümmert. 

Bitte beachten Sie, dass das Hinzufügen oder Entfernen einzelner Artikel nicht möglich ist. Bei Bedarf können Sie die gesamte Bestellung über Ihr Mayoral Konto unter mayoral.com annullieren.