Guía de devolución: Paso a paso
A continuación, te mostramos los pasos para tramitar una devolución online. Si necesitas cambiar una talla, por favor, acude a una tienda física Mayoral.
Paso 1 de 4
Mi cuenta
Clicar en el apartado “Devoluciones”
Paso 2 de 4
Seleccionar pedido y hacer click en botón “Tramitar”
Paso 3 de 4
Seleccionar el/los artículo/s que se quieren devolver y el motivo de la devolución. Después , hacer click en botón “Continuar”
Paso 4 de 4
Elegir método de devolución
Opción 1
Devolución en domicilio
Seleccionar dirección de recogida y franja horaria según convenga. No es necesario imprimir la etiqueta de devolución, la agencia de trasnporte lo gestionará durante la recogida. La devolución será recogida por la agencia en un plazo de 24/48 h Si no fuera así, contactar con atención al cliente.
Opción 2
Devolución en tienda
Marcando las opciones “Devolución en tienda” y “Tramitar devolución” puedes llevar tu paquete a cualquier tienda física, excepto las tiendas de Canarias, Ceuta y Melilla y los espacios Mayoral de El Corte Inglés. Para consultar la tienda más próxima puedes clicar en la sección “Encuentra tu tienda más cercana”.