Jeśli chcesz złożyć zamówienie na prezent, w koszyku zaznacz pole Paragon Podarunkowy. Opcja ta nie łączy się z bonami z Friends Card, ani innymi promocjami.
Czy wartość zakupu z Paragonem Podarunkowym skumuluje się na mojej Friends Card?
Tak, jeśli złożysz zamówienie online z Paragonem Podarunkowym, wartość zakupu zostanie dopisana do Twojej Friends Card. Wartość zakupu zostanie odliczona od salda w przypadku zwrotu zarówno przez nabywcę, jak i dla osobę, która otrzymała prezent.
Czy do zamówienia mogę dołączyć spersonalizowaną wiadomość?
Tak, po wybraniu w koszyku opcji Paragonu Podarunkowego możesz wpisać krótką wiadomość, która zostanie wydrukowana i dołączona do zamówienia.
Jak mogę sprawdzić czy odbiorca otrzymał prezent?
Tak jak w przypadku każdego innego zamówienia, możesz sprawdzić status swojego zamówienia w sekcji Moje konto.
W jakim terminie można dokonać zwrotu?
Termin zwrotu wynosi 30 dni od daty dostarczenia zamówienia.
W jaki sposób odbiorca otrzymuje zwrot?
W przypadku zwrotu w sklepie stacjonarnym, zwrotu środków dokonuje się na fizyczną Kartę Mayoral.W przypadku zwrotu w sklepie internetowym mayoral.com, zwrotu środków dokonuje się na Kartę Mayoral w wersji elektronicznej.
Czy mogę otrzymać zwrot pieniędzy zgodnie z wybraną przy zakupie metodą płatności?
Tak, w tym celu zwrotu powinna dokonać osoba, która złożyła zamówienie.
Jak zapłacić Kartą Mayoral/Zwrotu?
W sklepach stacjonarnych należy okazać ją przy kasie. Na stronie mayoral.com należy wybrać Kartę Mayoral/Zwrotu jako metodę płatności i wprowadzić jej numer bez myślinków. Pamiętaj, że jeśli posiadasz fizyczną kartę Mayoral musisz także podać 5 ostatnich cyfr, które należy zdrapać.
W jaki sposób odbiorca może zwrócić zamówienie online złożone przy użyciu Paragonu Prezentowego?
Odbiorca może zwrócić zamówienie, udając się do dowolnego sklepu stacjonarnego Mayoral lub zarejestrować zwrot na stronie internetowej w sekcji Paragon Prezentowy. Zwrot musi być zawsze zarejestrowany w tym samym kraju, w którym otrzymano zamówienie.
Czy mogę zwrócić dowolny produkt zakupiony z użyciem Paragonu Podarunkowego?
Ze względów higienicznych i bezpieczeństwa bielizna, akcesoria do włosów, kolczyki, biżuteria, okulary przeciwsłoneczne, woda toaletowa i kosmetyki nie podlegają zwrotowi ani wymianie.
Czy mogę dokonać zwrotu przez stronę sklepu internetowego, jeśli produkt został zakupiony z użyciem Paragonu Podarunkowego w sklepie stacjonarnym?
Nie, przez stronę sklepu internetowego można dokonywać zwrotów jedynie produktów zakupionych na mayoral.com.