Politica de confidentialitate

Mayoral Moda Infantil SAU cu sediul social in Strada La Orotava Nr. 118 Malaga, Spania, CP 29006 respecta confidentialitatea clientilor si se angajeaza sa protejeze informatiile personale pe care ni le furnizezi. Ne-am dori sa iti impartasim urmatoarele principii care guverneaza politica noastra de confidentialiate.

Avand in vedere ca Mayoral Moda Infantil SAU este o companie la nivel mondial, informatiile personale pot fi impartasite cu alte birouri si filiale ale Mayoral Moda Infantil SAU din intreaga lume (in mod colectiv, “Mayoral” si “Abel & Lula”). Aceste entitati sunt obligate sa respecte acordurile de confidentialitate si transferul de date corespunzatoare. La randul lor, entitatile mentionate sunt guvernate de Politica de Confidentialitate actuala.


In cadrul acestei Politici, ne referim la informatiile care te identifica personal, ca ”Informatii personale”. Mayoral colecteaza “Informatiile personale” pe care ni le furnizezi pentru a raspunde solicitariilor, cum ar fi, pentru a procesa comenzile, pentru a trimite publicitate si promotii prin e-mail, pentru a participa la evenimente.
Informatiile pe care le colectam sunt cele pe care ni le furnizazi, cum ar fi numele, adresa, e-mail, numar de telefon, ocupatie sau interese personale, numarul contului bancar sau al cardului.
Daca ne furnizezi Informatii Personale ale altei persoane, alta decat propria persoana, cum ar fi partenerul de viata, trebuie sa ai permisiunea persoanei respective pentru a ne furniza datele.
Cand accesezi site-ul Mayoral, inregistram IP-ul (adresa de Internet a calculatorului), pentru a ne face o idee despre ce parti ale site-ului vizitezi si cat timp petreci in fiecare sectiunea. Nu iti unim IP-ul la nicio Informatie Personala, decat in cazul in care navighezi pe site-ul nostru, inregistrandu-te anterior cu numele de utilizator si parola.
Accesul la anumite pagini web, servicii, produse si activitati ale Mayoral necesita un nume de utilizator si o parola. Este responsabilitatea utilizatorului de a pastra confidentialitatea numelui de utilizator si a parolei.
Poti alege furnizarea Informatiilor Personale dintr-o varietate de cazuri, inclusiv cand:
  • te inregistrezi pentru un cont pe site-ul Mayoral.
  • utilizezi anumite produse sau servicii Mayoral.
  • participi la un sondaj online.
  • soliciti sa fi inclus pe o lista de adrese sau e-mail-uri.
  • participi la o promotie.
  • furnizezi informatii personale catre Mayoral despre propria persoana, pentru orice alt motiv.


Intotdeauna te vom notifica inainte de a colecta orice Informatie Personala si te vom informa in legatura cu scopul acestei colectari. Iti vom cere consimtamantul inainte de a utiliza sau inainte de a comunica datele personale pentru orice alt scop decat cel pentru care ne-ai furnizat datele.


Un cookie este un mic fisier de text pe care un site web il salveaza pe calculator, telefon sau orice alt dispozitiv cu informatii despre navigarea pe un site web. Cookie-urile sunt necesare pentru a face navigarea mai usoara si mai confortabila, si nu dauneaza dispozitivului.
Desi, in acest document normativ se utilizeaza termenul general cookie-uri, ca principala metoda de stocare de informatii pe care o foloseste acest site, este spatiu de “stocare locala” din browser-ul cu aceleasi scopuri pentru care sunt utilizate si cookie-urile. In acest sens, toate informatiile incluse in aceasta sectiune se aplica, de asemenea, la aceasta “stocare locala”.
Poti naviga pe o mare parte a site-ului Mayoral fara a fi nevoie de a accepta cookie-urile Mayoral. Cu toate astea, daca dezactivezi cookie-urile de pe calculator anumite caracteristici ale site-ului nu pot fi active sau nu vor functiona corect. Alte pagini ale Mayoral, in special cele care necesita un nume de utilizator si o parola, necesita cookie-uri si nu pot fi folosite, daca dezactivezi cookie-urile din browser.
Cookie-urile sunt o parte esentiala a modului in care functioneaza site-ul nostru. Obiectivul principal al cookie-urile este de a imbunatati experienta de navigare. De exemplu, cookie-urile ne ajuta sa te identificam (daca esti inregistrat pe site-ul nostru), sa ne amintim preferintele (limba, tara, etc.) in timpul navigarii si in vizitele viitoare, sa gestionezi cosul de cumparaturi, sa finalizezi achizitiile, etc.
Informatiile colectate prin cookie-uri, de asemenea, ne permit sa imbunatatim site-ul web, folosind estimari ale cantitatilor si modelelor de utilizare, adaptarea site-ului la nevoile individuale ale utilizatorilor, imbunatatirea vitezei de cautare, etc.
Nu stocam informatii delicate de identificare personala, acum ar fi adresa, parola sau datele cardului de credit in cookie-urile pe care le folosim. De asemenea, nu folosim cookie-uri pentru a trimite publicitate catre utilizatori nostrii in conformitate cu navigatia lor, nici in alte scopuri publicitare, nici a noastra, nici a tertilor.
Informatiile stocate in cookie-urile de pe site-ul nostru sunt utilizate exclusiv de catre noi, cu exceptia Google Analytics, care sunt utilizate si gestionate de Google si de catre noi in scopuri statistice.
Da, cookie-urile pot fi dezactivate. Cu toate acestea, daca selectezi aceasta configurare este posibil sa nu poti accesa anumite parti ale site-ului nostru, poti provoca o navigare mai putin eficienta si nu vei putea beneficia de oricare dintre serviciile noastre.
Daca preferi sa restrictionezi, sa blochezi sau sa stergi cookie-urile de pe acest site, poti face acest lucru modificand configuratia browser-ului. Chiar daca fiecare browser este diferit, configuratia cookie este de obicei in meniul “Preferinte” sau “Instrumente”. Pentru mai multe detalii despre configuratia cookie-urilor browser-ului, consulta meniul “Ajutor”.
Poti gasi informatii despre acest lucru daca utilizezi urmatorele browsere:
In continuare sunt detaliate cookie-urile pe care acest site le foloseste si scopul fiecaruia:
  • WC_AUTHENTICATION_: WebSphere Commerce utilizeaza un cookie de autentificare securizat pentru a gestiona datele de autentificare. Un cookie de autentificare ruleaza numai prin SSL si are o semnatura de data si ora pentru a asigura o securitate maxima. Acest cookie se foloseste pentru a confirma utilizatorul prin intermediul conexiunilor SSL.
  • WC_USERACTIVITY_: Acesta este un cookie pentru sesiuni de utilizator care ruleaza intre browser si server printr-o conexiune SSL non-SSL. Se foloseste pentru identificarea utilizatorului prin conexiune non-SSL. Contine valori ale sesiuni utilizatorului, cum ar fi, perioada de asteptare pentru conectare, identificarea sesiuni, etc.
  • JSESSIONID: Identifica sesiunea http a utilizatorului. Se intalneste adesea in toate aplicatiile web pentru a identifica cererile utilizatorului intr-o sesiune.
  • WC_GENERIC_ACTIVITYDATA: Raman stocate valorilor pentru sesiunea selectionata de catre utilizator, cum ar fi magazinul, limba, moneda, etc.
  • WC_PERSISTENT: Acest cookie se foloseste pentru ca ID-ul utilizatorului, ID-ul de limba si de moneda sa ramana pentru fiecare ID de magazin vizitat intr-o sesiune. Pot exista diferite seturi de identificatori, daca utilizatorul viziteaza mai mult de un magazin.
  • WC_ACTIVEPOINTER: Acest cookie contine valoarea ID-ului de sesiune al magazinului. Aceasta valoare se foloseste pentru a selecta magazinul, pentru a executa comanda, in cazul in care nu s-a specificat niciun URL.
  • WC_SESSION_ESTABLISHED: Acest cookie identifica inceputul sesiunii pentru a incarca pagina site-ului.
  • CATALOG_ID: Acest cookie identifica catalogul de vanzare al magazinului online.
  • REFERRER: Acest cookie face referire la URL-ul de pe care s-a accesat magazinului online.
  • WC_timeoffset: Permite stocarea fusului orar la care s-a conectat clientul (daca vezi detaliile, pentru echipamentul noastru este GMT + 2).
  • SHOP_REGION: Permite identificarea tarii sau zonei de vanzare activa in magazinul online.
  • CompareItems_#Catalogo: Se utilizeaza pentru a realiza comparatii intre produse.
  • __utma, __utmb, __utmc, __utmd, __utmv, __utmz: Monitorizeaza site-ului prin intermediul instrumentului Google Analytics, care este un serviciu oferit de Google pentru a obtine informatii despre accesul utilizatorilor site-ului. Anumite date de stocare pentru analize ulterioare sunt: numarul de vizite efectuate de utilizator pe site, datele de la prima si ultima vizita a utilizatorului, durata vizitelor, pagina de pe care utilizatorul a accesat site-ul, motorul de cautare folosit de catre utilizator pentru a ajunge pe site sau link-ul selectat, locatia de unde acceseaza utilizatorul, etc. Configuratia acestor cookie-uri este predeterminata de catre serviciul pe care Google il ofera, motiv pentru care iti sugeram sa consulti pagina de confidentialitate a Google Analytics, pentru mai multe informatii.
NOTA: In lista de mai sus, informatiile care nu sunt stocate exact intr-un cookie, ci intr-un spatiu al browser-ului numit “stocare locala”, dar al caror scop si utilizare sunt asemanatoare cu cele ale unui cookie, este identificat ca “stocare locala”.
Aceasta lista va fi actualizata cat mai curand posibil cand se vor schimba serviciile site-ului. Cu toate acestea, ocazional, in timpul actualizarilor este posibil ca lista sa nu includa un cookie, chiar daca cookie-urile utilizate vor avea intodeauna aceleasi scopuri cu cele mentionate in aceasta lista.


Mayoral foloseste Informatiile Personale pentru a raspunde solicitarilor si, pentru a face asta, ar putea fi necesar sa impartasim informatiile personale cu terti parti. In astfel de cazuri, vom comunica doar informatiile necesare pentru a procesa cererea si le vom obliga pe aceste parti sa limiteze utilizarea Informatiilor Personale pentru a procesa cererea. In acest fel, putem folosi Informatiile Personale pentru a te contacta, ca parte a sondajelor noastre privind satisfactia clientilor sau cu scopuri de cercetare de piata, intotdeauna cu permisiunea utilizatorului.
Utilizam Informatiile Personale pentru a furniza produsele si serviciile pe care le-ai solicitat, pentru a raspunde la apel, si pentru a-ti oferi materiale de marketing. Partile terte cu care vom fi nevoiti sa impartasim datele personale, ii includ si pe reprezentantii nostrii de vanzari (de exemplu, ca parte a unei promotii de vanzare comune sau de a trimite catre unul dintre partenerii nostrii de distributie un contact pentru o potentiala vanzare).
In cazul in care ai un acord in scris care reglementeaza accesul la informatiile sau programele Mayoral, putem utiliza Informatiile Personale pentru a verifica respectarea acordului, accesul la licente software acordate, urmarirea software-ului descarcat de pe anumite pagini, sau urmarirea utilizarii ale altor aplicatii disponibile pe aceste pagini.
Putem utiliza, de asemenea, Informatiile Personale pentru a crea fisiere de date anonime sau seturi de date, pentru a realiza analize statistice si in alte scopuri, prin omiterea sau eliminarea informatiilor (cum ar fi numele), prin intermediul caruia vei putea fi identificat. De asemenea, vom comunica Informatiile Personale, atunci cand dezvaluirea este ceruta prin lege, in scopul de a pune in aplicare Termenii de Utilizare, sau in cazuri de urgenta, pentru a proteja siguranta personala, a publicului sau a site-ului nostru.


Stocam informatiile tale personale numai in masura in care avem nevoie de ele pentru a le utiliza in conformitate cu scopul pentru care au fost colectate si in conformitate cu temeiul juridic pentru prelucrarea lor in conformitate cu legislatia aplicabila. Vom pastra informatiile tale personale atat timp cat exista o relatie contractuala si/sau de afaceri cu tine sau atat timp cat nu iti exerciti dreptul de stergere, anulare si/sau restrictionare a prelucrarii datelor tale. In aceste cazuri, vom pastra informatiile blocate in mod corespunzator, fara a le utiliza in vreun fel, in timp ce acestea pot fi necesare pentru exercitarea sau apararea unor pretentii sau pot genera un anumit tip de raspundere judiciara, legala sau contractuala din prelucrarea lor, care trebuie sa fie rezolvata si pentru care este necesara recuperarea lor.


Utilizatorii pot verifica si modifica Informatiile Personale prin intermediul https://www.mayoral.com Poti solicita dezactivarea contului Mayoral sau a oricarei Informatie Personala prelucrata de noi, trimitandu-ne un e-mail la infoes@mayoral.com
Daca alegi sa iti dezactivezi contul, in masura permisa de lege, vom pastra in fisierele noastre anumite Informatii Personale, cu scopul prevenirii fraudei, in solutionarea litigiilor, in investigarea conflictelor sau incidentelor, in respectarea Termenilor de Utilizare, respectand decizia de a ramane in lista Robinson, si respectandu-se cerintele legale.
Mayoral are un dosar inregistrat la AEPD, numit “e-Commmerce”, al carui titlu este Mayoral Moda Infantil S.A.U., cu sediul social in Strada La Orotava nº 118, 29006 - Malaga (Spania) si cu adresa de e-mail: lopd@mayoral.es


Mayoral asigura securitatea datelor pe care ni le furnizezi prin proceduri electronice sau prin proceduri fata in fata. Acolo unde este cazul, site-urile utilizaza criptarea SSL pentru a asigura securitatea datelor transmise. In cadrul Mayoral, datele sunt stocate in servere controlate cu acces limitat. Informatiile pot fi stocate si procesate in Spania sau orice alta tara in care se afla Mayoral, in filialele sale, reprezentante sau agentii.
Facem un efort suplimentar pentru a proteja informatiile personale, insa nu putem asigura securitatea informatiilor pe care ni le furnizezi printr-o conexiune de Internet nesecurizata. Din acest motiv, te rugam sa iei toate masurile necesare pentru a-ti proteja datele personale atunci cand navighezi pe Internet.
Unele modalitati de protejare a datelor personale sunt sa schimbi des parolele, utilizand o combinatie de litere si numere in parole, si sa te asiguri ca utilizezi un browser securizat. De asemenea, fii constient de atacurile de “phishing”, prin care se incearca furtul datelelor personale ale consumatorului si detaliile contul bancar. “Phisheri” utilizeaza adrese de e-mail pentru a trimite catre consumator site-uri false, menite sa pacaleasca destinatarul, ca acesta sa frunizeze informatii personale delicate, cum ar fi numarul cardului de credit, numele de utilizator al unui cont, parole si numere de securitate sociala. Mayoral niciodata nu va trimite un e-mail prin care sa iti solicite Informatii Personale Delicate. Daca primesti unul similar cu cele mentionate, te rugam sa-l trimiti imediat la infoes@mayoral.com si sa-l stergi imediat din calculator.


Incurajam parintii si tutorii sa-i insoteasca pe copii cand navigheaza pe Internet, si sa participe in activitatile interactive oferite de acest site. Daca ai mai putin de 14 ani si doresti sa te inregistrezi, trebuie sa soliciti parintilor sau tutorelui furnizarea datele tale si alor sale. In acel moment, vom trimite un e-mail catre parinti sau tutore pentru a-i informa ca datele tale vor fi inregistrate pe site-ul nostru si pentru a ne da consimtamantul pentru inregistrarea ta.
Daca ai indicat ce fel de Informatii doresti sa primesti de la Mayoral si/sau carduri de felicitare de la Mayoral (sunt disponibile pentru anumite varste, cum este specificat la inregistrare), vom avea nevoie de consimtamantul parintilor sau tutorelui, atunci cand este necesar.
Adresa de e-mail furnizata a parintelui sau a tutorelui, va fi folosita doar pentru informare acestuia si – atunci cand este necesar pentru standardele de protectie a datelor – de asemenea, pentru a obtine consimtamantul pentru inregistarea minorului, cum a fost explicat mai sus. Comunicatiile electronice trimise (si acordurile primite) vor putea fi stocate drept dovezi.


Site-ul Mayoral contine link-uri catre site-uri ale unor terte parti, dintre care in unele poate sa apara logo-ul Mayoral. Cu toate aceste, anumite site-uri nu sunt operate si nici mentinute de Mayoral. Mayoral nu impartaseste Informatiile Personale cu aceste site-uri si nu este responsabil pentru politicile lor de confidentialitate. Utilizarea a oricarui site tert este pe propia raspundere.
Desi ne alegem cu atentie partenerii de afaceri, Mayoral nu este responsabil pentru politicile de confidentialiate ale site-urilor operate de terte parti, al caror link-uri apar pe site-ul nostru. Dupa ce ai parasit site-ul nostru, ar trebui sa revizuiesti declaratia de confidentialitate aplicata pe site-ul terta parte, pentru a stabili modul in care se vor folosi informatiile pe care acestia le colecteaza.
Pentru a afisa sigla noastra de calitate Trusted Shops si evaluarile colectate, precum si oferta produselor de incredere Trusted Shops pentru cumparatori dupa plasarea unei comenzi, acest site include Trustbadge care apartine de Trusted Shops.
In scopul echilibrarii intereselor, acest lucru permite, in primul rand, protejarea intereselor legitime atunci cand vine vorba de oferta noastra de comercializare in mod optim. Trustbadge si serviciile publicate impreuna cu aceasta constituie o oferta a societatii de Trusted Shops GmbH, Str. Subbelrather 15C, 50823 Köln (Germania).
De fiecare data cand este consultat Trustbadge, serverul web salveaza automat asa-numitul fisier jurnal, care contine, de exemplu, adresa IP, data si ora vizitei, cantitatea de date transmise si furnizorul solicitant (date de acces), in timp ce inregistrezi vizita. Aceste date de acces nu sunt evaluate si sunt suprascrise automat in cel mult sapte zile de la incheierea vizitei pe pagina.
Alte date cu caracter personal sunt transmise numai catre Trusted Shops, in masura in care, odata ce ai realizat o comanda, ai optat pentru utilizarea produselor Trusted Shops sau te-ai inregistrat deja pentru a te bucura de utilizare acestora. In acest caz, se va aplica acordul contractual dintre tine si Trusted Shops.


Prezentul document a fost actualizat ultima data pe 26 noiembrie 2018. Mayoral poate modifica periodic si in orice moment prezenta Declaratie de Confidentialitate.


Daca ai orice fel de intrebari sau nelamuriri cu privire la colectarea, utilizarea sau divulgarea Informatiilor Personale, te rugam sa ne trimiti un e-mail la urmatoare adresa: infoes@mayoral.com
Departamentul de Ecommerce Mayoral Moda Infantil SAU Strada La Orotava Nr. 118 Malaga, Spania, CP 29006.