Pasul 1
Intra in comanda ta si alege articolele pentru retur
Este necesar sa selectezi si motivul returului. Apoi, apasa butonul „Continua”.
Pasul 2
Selecteaza metoda de retur
Vei gasi doua optiuni:
• Ridicare la domiciliu
• Livrare in magazin
Pasul 2 | Optiunea 1
Ridicare la domiciliu
Selecteaza adresa si ziua de ridicare si nu uita sa printezi eticheta de retur. Daca dupa 24/48 de ore firma de transport nu a ridicat returul, contacteaza serviciul de relatii cu clientii.
Pasul 2 | Optiunea 2
Retur in magazin
Selectand „Retur in magazin” si apasand butonul „Proceseaza retur”, poti duce coletul tau la orice magazin fizic propriu.
Pentru a consulta magazinul cel mai apropiat, poti da clic pe sectiunea „Gaseste magazinul tau cel mai apropiat”.