Si vous souhaitez faire une commande pour un cadeau, vous devez sélectionner la case Ticket Cadeau dans votre panier. Cette option n’est pas compatible avec d’autres promotions.
Sí, si realizas un pedido online con Ticket Regalo acumularás el saldo de tu compra. En caso de devolución será descontado.
Oui, au moment de sélectionner l’option Ticket Cadeau dans le panier vous pouvez introduire un message qui sera imprimé sur le bon de livraison de la commande.
Comme pour tout achat, vous pouvez consulter l’état de votre commande en vous connectant à Votre Compte.
Le délai pour les retours est de 30 jours à compter de la date de livraison de la commande.
Au travers d’une Carte mayoral physique, si vous réalisez votre retour dans une boutique Mayoral (seulement en Espagne et au Portugal).Au travers d’une Carte Mayoral que nous vous enverrons par email, si vous renvoyez via notre site online.
Oui, si la personne qui fait le retour est le même utilisateur que la personne ayant fait la commande
Vous pouvez payer avec la Carte Mayoral dans les boutiques physiques Mayoral, en présentant la Carte au moment de l’achat, ou sur notre boutique online, en indiquant le numéro de la Carte Mayoral dans le panier.
Le destinataire peut renvoyer la commande dans une de nos boutiques physiques (seulement en Espagne et au Portugal) ou bien via notre site online depuis l’onglet Ticket Cadeau. Le retour devra se faire depuis le même pays où la livraison a eu lieu.
Pour des raisons d’hygiène et de sécurité, ne sont pas admis les échanges ou retours d’articles de bain, de sous-vêtements, d’accessoires cheveux, de boucles d’oreille, de lunettes de soleil, de parfum ou de cosmétique.
Non, seulement les articles achetés sur Mayoral.com pourront être renvoyés via le site.