Daca doriti sa plasezi o comanda pentru un cadou, trebuie doar sa selectezi casuta Bon Cadou in cosul de cumparaturi. Aceasta optiune nu este compatibila cu utilizarea altor promotii.
¿Puedo acumular el saldo de una compra con Ticket Regalo en mi Tarjeta Amigos?
Sí, si realizas un pedido online con Ticket Regalo acumularás el saldo de tu compra. En caso de devolución será descontado.
Pot trimite un mesaj destinatarului comenzii?
Da, atunci cand selectezi optiunea Bon Cadou in cosul de cumparaturi vei putea introduce un mesaj scurt care se va imprima pe avizul de insotire a marfii al comenzii. Acest aviz se va gasi in interiorul pachetului.
Cum pot stii daca destinatarul a primit cadoul?
Ca in cazul oricei altei comenzi, poti verifica statusul comenzii tale in sectiunea Contul Meu.
Care este termenul limita pentru a realiza un retur?
Termenul limita pentru orice retur este de 30 de zile calendaristice incepand cu data predarii comenzi.
Cum primeste destinatarul rambursul?
Prin intermediul unui Card Mayoral fizic, in cazul in care realizeaza returul intr-un magazin Mayoral (doar Spania si Portugalia).Prin intermediul unui Card Mayoral pe care il trimitem via e-mail, in cazul in care realizeaza returul in magazinul nostru online.
Pot primi rambursul in metoda de plata folosita la achizitionare?
Da, dar pentru a face acest lucru returul trebuie procesat de acelasi utilizator care a plasat comanda.
Cum pot plati cu Cardul Mayoral pe care il primesc la efectuarea returului?
Poti plati cu Cardul Mayoral, atat in magazinele fizice Mayoral (doar Spania si Portugalia), prezentand cardul in momentul achizitionarii, cat si in magazinul nostru online, introducand numarul Cardului Mayoral in cosul de cumparaturi.
Cum poate destinatarul returna o comanda online realizata cu Bon Cadou?
Destinatarul poate returna comanda mergand la unul dintre magazinele noastre fizice (doar Spania si Portugalia) sau solicitand un retur online din sectiunea Bon Cadou de pe site. Returul intotdeauna va trebui procesat in tara in care a fost realizata comanda.
Pot returna orice articol cu un Bon Cadou?
Din motive de igiena si siguranta, articolele de baie, lenjeria intima, accesoriile de par, bijuteriile, ochelarii de soare, parfumurile sau produsele cosmetice nu se pot schimba, respectiv returna.
Pot procesa un retur online a unui produs cu Bonul Cadou primit intr-un magazin fizic? (doar Spania si Portugalia)
Nu, doar returnarile articolelor achizitionate pe Mayoral.com pot fi procesate online