Paso 1
Accede a tu pedido y selecciona las prendas a devolver
Es necesario seleccionar también el motivo de la devolución. Después , pulsa el botón “Continuar”.
Para realizar la devolución de un pedido o un regalo, sigue las indicaciones que te mostramos a continuación. Si necesitas ampliar información, puedes consultar nuestra
Es necesario seleccionar también el motivo de la devolución. Después , pulsa el botón “Continuar”.
Selecciona la dirección de recogida. No es necesario imprimir la etiqueta de devolución, la agencia de transporte se encargará de gestionarlo.
La devolución será recogida por la agencia en un plazo de 24/48 h
Si no fuera así, contactar con atención al cliente.
Seleccionando “Devolución en tienda” y pulsando el botón “Tramitar devolución” puedes llevar tu paquete a cualquier tienda física, excepto las tiendas de Canarias, Ceuta y Melilla y los espacios Mayoral de El Corte Inglés.
Para consultar la tienda más próxima puedes clicar en la sección “Encuentra tu tienda más cercana”.
Encontrarás tres opciones:
Devoluciones gratuitas
30 días para cambios o devoluciones
Para más información puedes consultar nuestra Política de devolución en nuestra Guía de Compras